Sistema de Atendimento Online para Escolas e Universidades

Crie uma central de atendimento para seus alunos e gerencie todos os processos internos.

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Com o Acelerato Escolas e Univerdades você irá atender melhor seus alunos com menor custo, mais qualidade e produtividade.


Com o Acelerato Escolas e Univerdades você irá atender melhor seus alunos com menor custo, mais qualidade e produtividade.
Sistema Atendimento - SAC online

SAC Online

Você poderá utilizar o Acelerato para implementar uma Central de Atendimento ao Cliente Online (SAC) na sua Escola/Universidade

Escolas Universidade - Alunos

Serviços para Alunos

Receba e faça a gestão do atendimento de demandas como pedidos de segunda via, emissão de certificados e diplomas, declarações de escolaridade e conclusão de curso, provas substituivas etc..

Sistema Atendimento - Avaliações

Avaliações de Atendimento

Para cada atendimento realizado, seu cliente poderá fazer uma avaliação. O Acelerato apresenta um relatório para você analisar como anda a satisfação de seus clientes e criar ações para melhoria

Escolas Universidade - Tudo Registrado

Use menos o Telefone e tenha tudo registrado

Toda a comunicação com seus clientes fica registrada no Acelerato, e você sempre poderá buscar o histórico das conversas. Você não ficará perdido entre tantas informações.

Sistema Atendimento - Integrado email

Integrado ao e-mail da sua Instituição

Toda vez que sua Escola/Universidade receber um email, uma solitação será aberta automaticamente no Acelerato facilitando a troca de informações e garantindo o recebimento da solicitação

Escolas Universidade - Ouvidoria

Ouvir, medir e tratar as Reclamações e Sugestões dos alunos

Certifique-se que cada uma das reclamações e sugestões dos alunos, é respondida, e tratada por sua equipe

Tenha um serviço de Help Desk fantástico em questão de segundos.

Sistema Atendimento - Evolução processos

Evolução dos processos internos

Visualize e saiba em que área os processos internos estão naquele momento. É possível definir tempo de entrega e ativar impedimentos para cada tarefa. Nunca mais perca o controle de seus processos.

Escolas Universidade - Priorize importância

Priorize o que é mais Importante

Defina a prioridade de cada solicitação para que as áreas envolvidas façam sempre o que é mais importante.

Sistema Atendimento - Melhore Continuamente

Melhore Continuamente

Relatórios em tempo real para você analisar quantos processos estão abertos, qual o tempo médio de atendimento, quais são os temas recorrentes e quais são os clientes que demandam mais tempo da sua instituição

Escolas Universidade - 100% online

100% na Núvem

Não se preocupe. Tudo é Online, você não precisará instalar nada em seu computador, nós tomamos conta de toda a infraestrutura e segurança para você

Confira alguns de nossos Clientes:

Artsoft Sistemas
rivendel
ifood
Eurofarma
Moovin
DBCorp
Gazin Colchões
Instituto Pró Saber
Marba
D'avó Supermercados
Zanthus
sleephouse
Bluesoft
AllMatech
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Ladinformatica
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dlogsistemas
Kaizenesquadrias
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OpSolutions
Ornare
Lanatus
FK Doc
Infomedical

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