Funcionalidades para Gestão de Projetos

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Experimente por 15 dias o Acelerato e surpreenda-se com o que você pode fazer!

Como Publicado em:
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Exame

Widget de Atuações

Além dos Apontamentos de Tipos Customizados que Acelerato oferece, ainda oferecemos uma gestão completa e inteligente de atuações no sistema.


Bloco de Estatísticas

Tenha todos os dados estatísticos dos tickets em um único local.


Colunas Personalizadas

Configure no quadro de tickets ou chamados de acordo com a sua necessidade.


Finalizar Atuação no Fim do Dia

Sistema garante que nenhuma atuação será esquecida ligada no final do dia. O sistema pausará as atuação que estiverem em andamento e enviará para o responsável um e-mail informando a ação.


Bloqueio de Múltiplas Atuações

Você poderá limitar que o Agente atue em um ticket por vez, desta maneira caso o agente comece a atuar em um novo ticket automaticamente o Acelerato pausará a atuação que estava em aberto e contabilizará a que esta em andamento.


Anexos

Adicione anexos a seus tickets para facilitar o entendimento e a resolução do problema.


Tarefas

Associe tarefas a seus tickets para melhor organização do trabalho a ser realizado.


Interaja com a 'equipe'

Discuta soluções entre a equipe por meio de comentários.


Adicione comentários por e-'mail'

Inclua comentários em seus tickets sem precisar entrar no sistema.


Backlogs

Organize seus tickets em listas apropriadas.


Priorização

Priorize o trabalho pendente de acordo com sua importância e urgência.


Estimativas

Estime o esforço necessário para o trabalho a ser realizado (Fibonacci/PMG).


Vazão

Saiba a vazão de seus projetos.


Fluxos de 'trabalho'

Personalize os fluxos de trabalho dos seus projetos com as etapas necessárias.


Quadro de 'Histórias'

Visibilidade em tempo real de todo o trabalho a ser realizado, para toda a equipe.


Limite de trabalho em 'progresso'

Limite o trabalho em progresso (WIP), para se assegurar que o projeto sempre mantenha o fluxo contínuo.


Análise

Meça e melhore o tempo de ciclo e lead time do projeto através dos gráficos de tickets.


Cumulative Flow 'Diagram'

Identifique e resolva gargalos em seu projeto.


Relatório de 'Burndown'

Descubra a velocidade atual, ideal e a previsão de entrega para realizar o planejado até a data limite.


Relatório de 'Burnup'

Verifique rapidamente e em tempo real a relação entre tickets criados e tickets resolvidos.


Categorização

Categorize seus tickets para melhor análise e identificação.


Relacionamento entre 'tickets'

Associe tickets do projeto com ideias e chamados do Help desk.


Confira alguns de nossos Clientes:

Artsoft Sistemas
rivendel
ifood
Eurofarma
Moovin
DBCorp
Gazin Colchões