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Bluesoft Desenvolvimento de Software Ágil de verdade, e Helpdesk de qualidade

O Acelerato é a ferramenta ideal para você que se preocupa com seu Cliente de verdade e também com a qualidade do seu produto e seus projetos, nós utilizamos o Acelerato tanto para gestão de nossos projetos, com as ferramentas de kanban virtual, gerenciamento de releases e gestão de backlogs, assim como também nos aproveitamos 100% da integração do helpdesk com os projetos, o Acelerato é realmente incrivel.

Visão rápida

Sede em:
São Paulo/SP
Clientes atendidos:
+30 Redes Varejistas
Tipo de uso:
Help Desk e Projetos

 

A Bluesoft é uma empresa de desenvolvimento de software que entre seus principais produtos destaca-se o Bluesoft ERP, o primeiro ERP inteiramente na núvem do Brasil.

O ERP da Bluesoft é um sistema especializado para Gestão de Redes Varejistas de médio e grande porte. A equipe deles conta com profissionais com mais de 30 anos de experiência no setor.

A Bluesoft é conhecida por ser uma empresa extremamente atuante na comunidade de desenvolvimento de software e gestão ágil, eles mantem o blog Bluesoft Labs, e o canal do Youtube, onde estão sempre compartilhando seu conhecimento com a comunidade.

Um dos maiores desafios da Bluesoft antes de utilizar o Acelerato sempre foi conseguir integrar o Helpdesk (Atendimento ao cliente), ao seu processo de desenvolvimento do sistema, sem que houvesse perda de informação ou retrabalho no meio do caminho, além de ter dificuldade em mensurar os números referentes ao atendimento ao seu cliente e o andamento das novas tarefas, e controle de bugs.

Eles experimentaram várias ferramentas do mercado, até mesmo tentaram criar integrações para que sua necessidade fosse atendida, mas sempre sentiam que um dos dois lados sofriam uma grande perda.

Começaram a utilizar o Acelerato desde 2011, e desde então seu processo tem melhorado junto com o Sistema.

Tenha um Atendimento ao cliente fantástico em questão de segundos.

Confira alguns de nossos Clientes:

Artsoft Sistemas
rivendel
ifood
Eurofarma
Moovin
DBCorp
Gazin Colchões
Instituto Pró Saber