Dificuldades em encontrar um SAC para o seu Varejo?
Conheça o Acelerato! Gerencie os processos de sua empresa, de maneira fácil, rápida e eficaz
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Confira alguns de nossos Clientes:
O que nossos clientes dizem:
O Acelerato tem sido de grande importância para Empresa na parte de controle das situações ocorridas em cada Setor e principalmente para controlarmos o fluxo de trabalho nas atividades da Empresa. Simplesmente ele trouxe mais para próximo da Diretoria e do nosso Setor de TI os processos que antes não eram vistos ou que estavam errados e a partir daí corrigi-los.
Adoramos o Acelerato pela simplicidade e agilidade que nos proporciona. Tivemos benefícios concretos, tais como maior transparência das informações, fluxo de trabalho mais eficiente, gerenciamento eficaz dos chamados, enfim o Acelerato à um programa indispensável para a nossa empresa.
Com a entrada do Acelerato tivemos um acompanhamento mais centralizado de todas as informações, o que nos proporcionou um ganho de qualidade e rapidez na conclusão dos processos antes vistos na empresa.
O Acelerato surgiu a partir de uma necessidade comum para a maioria das empresas de TI, permite o registro e integridade das informações passadas pelos clientes, bem como todo o ciclo de vida do chamado, estabelecendo a transparência no tratamento das questões, navegação agradável e de fácil uso. Acredito que o aprimoramento dessa ferramenta poderá melhorar ainda mais a parceria da bluesoft com os seus clientes.
Como ele pode te ajudar?
Inbox único
Centralize o Atendimento de seus chamados, encontre, organize e responda-os rapidamente.
Gestão de horas
Acompanhe a produtividade de sua equipe e o tempo com cada tarefa.
Matriz e Filiais
As filiais podem abrir chamados de prestação de serviços para a equipe Central
Ouvidoria
Faça a gestão de relacionamento entre seu supermercado e os clientes.
Recrutamento e Seleção
Muito utilizado pelos setores de Recursos Humanos, possibilitando criar Workflow de seus Processos Seletivos.
Avaliação
Quando um chamado for finalizado, seu cliente receberá uma notificação e poderá avaliar a qualidade do atendimento de sua equipe.
Histórico
Todas as alterações, comentários e mudanças são armazenadas nos tickets e podem ser acessadas a qualquer momento e lugar.