Sistema de SAC Online para sua Empresa
Clientes mais satifeitos geram mais negócios para sua empresa.
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Entre em contato com um dos nossos consultores de vendas para saber mais sobre o Sistema Acelerato!
Trate todos os chamados do seu SAC com
um Sistema de Help Desk sem que seu cliente perceba.
Com o Acelerato é possível que seu SAC trabalhe com todo o controle e gerenciamento que um software de Help Desk pode oferecer.
Toda vez que sua empresa receber um email em sac@[suaempresa].com.br, uma solitação é aberta automaticamente no Acelerato para você responder ao seu cliente, sem que ele precise se cadatrar no sistema.
A maneira mais fácil e rápida de ouvir seus clientes!
Tenha tudo registrado
Toda a comunicação com seus clientes fica registrada no Acelerato, e você sempre poderá buscar o histórico das conversas com clientes.
Classifique Atendimentos
Classifique os atendimentos em categorias personalizadas como dúvidas, reclamações, sugestões, ideias, etc.
Defina Prioridades
Classifique os chamados em prioridades urgente, alta, média e baixa para trabalhar antes no que é mais importante.
Melhore seus processos
Com o Acelerato você terá um canal para seus clientes falarem sobre o que não está indo bem, e poderá criar projetos de melhoria e controle de qualidade para ter clientes mais satisfeitos.
Crie uma Central de Dúvidas
Crie uma central de dúvidas para responder aos seus clientes. É possível ainda cadastrar respostas prontas para perguntas frequentes, agilizando o tempo de atendimento.
Saiba se Clientes estão Satisfeitos
Seus clientes poderão avaliar cada atendimento. Há um relatório para você analisar como anda a satisfação de seus clientes e criar ações para melhoria ao analisar os resultados.
Ofereça um FAQ
Crie uma base de conhecimento online para que seus clientes possam consultar e tirar dúvidas frequentes.
Faça a gestão da sua equipe
O Acelerato oferece relatórios e gráficos para você analisar o tempo de atendimento, quantas solicitações você recebe por dia, e quais são os clientes que demandam mais tempo de sua equipe.
Confira alguns de nossos Clientes:
