Sistema de SAC Online para sua Empresa

Clientes mais satifeitos geram mais negócios para sua empresa.

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Trate todos os chamados do seu SAC com
um Sistema de Help Desk sem que seu cliente perceba.

Com o Acelerato é possível que seu SAC trabalhe com todo o controle e gerenciamento que um software de Help Desk pode oferecer.

Toda vez que sua empresa receber um email em sac@[suaempresa].com.br, uma solitação é aberta automaticamente no Acelerato para você responder ao seu cliente, sem que ele precise se cadatrar no sistema.


Sistema de SAC Online - email

A maneira mais fácil e rápida de ouvir seus clientes!

Sistema de SAC Online - Registro

Tenha tudo registrado

Toda a comunicação com seus clientes fica registrada no Acelerato, e você sempre poderá buscar o histórico das conversas com clientes.

Sistema de Help Desk - Classifique atendimento

Classifique Atendimentos

Classifique os atendimentos em categorias personalizadas como dúvidas, reclamações, sugestões, ideias, etc.

Sistema de Help Desk - Defina Prioridades

Defina Prioridades

Classifique os chamados em prioridades urgente, alta, média e baixa para trabalhar antes no que é mais importante.

Sistema de SAC Online - Processos

Melhore seus processos

Com o Acelerato você terá um canal para seus clientes falarem sobre o que não está indo bem, e poderá criar projetos de melhoria e controle de qualidade para ter clientes mais satisfeitos.

Sistema de SAC Online - Central de Dúvidas

Crie uma Central de Dúvidas

Crie uma central de dúvidas para responder aos seus clientes. É possível ainda cadastrar respostas prontas para perguntas frequentes, agilizando o tempo de atendimento.

Sistema de SAC Online - Satisfação

Saiba se Clientes estão Satisfeitos

Seus clientes poderão avaliar cada atendimento. Há um relatório para você analisar como anda a satisfação de seus clientes e criar ações para melhoria ao analisar os resultados.

Sistema de SAC Online - FAQ

Ofereça um FAQ

Crie uma base de conhecimento online para que seus clientes possam consultar e tirar dúvidas frequentes.

Sistema de SAC Online - Gestão de equipe

Faça a gestão da sua equipe

O Acelerato oferece relatórios e gráficos para você analisar o tempo de atendimento, quantas solicitações você recebe por dia, e quais são os clientes que demandam mais tempo de sua equipe.

Confira alguns de nossos Clientes:

Artsoft Sistemas
rivendel
ifood
Eurofarma
Moovin
DBCorp
Gazin Colchões
Instituto Pró Saber
Marba
D'avó Supermercados
Zanthus
sleephouse
Bluesoft
AllMatech
Ulstein
Ladinformatica
innovo
seco
xpta
dnsconsulting
roit
dlogsistemas
Kaizenesquadrias
zerbmaster
OpSolutions
Ornare
Lanatus
FK Doc
Infomedical

Tenha um Sistema de SAC Online incrível para sua empresa em segundos.

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