Chega de problemas com email compartilhado!

Mantenha a simplicidade do email, mas elimine as dores de cabeça

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Como Publicado em:
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Mantenha um canal de comunicação com seus clientes.

Acelerato - uma ferramenta totalmente pensada para o atendimento e gestão de chamados.
 

Por que mudar?

Email compartilhado - Fácil de usar

Fácil de usar

O Acelerato foi projetado pensando no conforto e segurança dos clientes. Todo o contato com a empresa pode ser feito a partir do email. Abertura e encerramento de chamados, alterações de status do ticket e anexos de arquivos, podem ser realizados diretamente pelo email sem que o cliente precise acessar nenhuma plataforma.

Email compartilhado - Multiplos Agentes

Multiplos Agentes.

Com o Acelerato você envolve outros usuários nos tickets e não perde o controle do que é Recebido e Enviado ao cliente, pois cada mensagem gera um novo apontamento no histórico do chamado. Mensagens perdidas ou Repostas duplicadas serão coisas do passado graças ao Acelerato.

Email compartilhado - Satisfação

Medir a Satisfação

Com o Acelerato, quando um chamado for finalizado, seu cliente receberá uma notificação e poderá avaliar a qualidade do atendimento de sua equipe. Com essa poderosa ferramenta, você tem feedbacks constantes e pode tomar melhores decisões todos os dias.


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Mais de 2000 usuários utilizam o Acelerato. Junte-se a eles você também!

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Email compartilhado - Produtividade

Produtividade da Equipe

Com o Acelerato você tem total controle sobre o Atendimento. Por meio dos relatórios disponíveis você pode analisar o desempenho individual da equipe, otimizar os processos de acordo e aprimorar a qualidade do atendimento da sua empresa

Email compartilhado - Tempo de Atendimento

Tempo de Atendimento

Customize o SLA de sua equipe de acordo com as suas necessidades. Tenha controle de horários de trabalho e feriados para suas equipes e configure diferentes limites para cada prioridade.

Email compartilhado - Administrar

Fácil de administrar

O painel do Acelerato é Intuitivo e Completo. Com ele você Gerencia e Monitora o ambiente da sua empresa de qualquer hora e lugar. Você pode Criar, Atualizar, Exportar e Alterar permissões de qualquer usuário de forma simples e rápida. E caso tenha alguma dúvida, você conta uma equipe especializada só para te ajudar.

Confira alguns de nossos Clientes:

Artsoft Sistemas
rivendel
ifood
Eurofarma
Moovin
DBCorp
Gazin Colchões
Instituto Pró Saber
Marba
D'avó Supermercados
Zanthus
sleephouse
Bluesoft
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Ulstein
Ladinformatica
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dnsconsulting
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Lanatus
FK Doc
Infomedical

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