Acelerato Audit - Auditoria de Loja
Com o Acelerato Audit, você garante que todas as suas unidades de negócio estejam sempre em conformidade com os padrões de procedimento e qualidade da sua empresa.
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Identifique divergências de informações, riscos e oportunidades - Acelerato Audit.
A auditoria, quando empregada como ferramenta de Gestão de Riscos e Controle empresarial, contribui para deixar o trabalho mais eficaz e eficiente. Ela deixou de ter aquela funcão de repressão e controle para ter uma função de assessoria à alta Administração e Gestores.
Os resultados de um bom trabalho de Auditoria Interna, além de se serem de grande valia e tranquilidade para os Gestores, fornecem recomendações corretivas e preventivas a tarefas que a empresa está executando.
Com Acelerato Audit você poderá criar questionários de verificação de conformidade para que auditores possam garantir que todas as lojas da rede estejam de acordo com os critérios estabelecidos, e para todos os itens não conformes, você poderá registrar evidências (através de fotos e documentos) e criar planos de ação para que os problemas sejam resolvidos na raiz.
Está esperando o que para dar um tom mais profissional a sua empresa?
Caso queira outras informações e dicas para te ajudar na gestão de sua empresa acesse blog.acelerato.com e fique bem informado!
Confira algumas funcionalidades.
Questionários
Crie e aplique questionários de conformidade em uma mais unidades de negócio.
Gestão de inconformidades
Inclua fotos para explicar o motivo dos itens não-conformes e crie planos de ação para que os problemas possam ser resolvido por uma pessoa ou equipe.
Plano de Ação Colaborativo
Faça o detalhamento do plano de ação, divida em tarefas, inclua comentários e anexe documentos e fotos.
Performance das Unidades
Para cada questionário aplicado idenfique as unidades com melhor e pior performance através de um ranking, avalie a a evolução de cada unidade ao longo do tempo.
Confira os tipos de Auditorias possíveis
Auditoria Sanitária
ex: Limpeza e Higiene, Riscos de Contaminação, etc.
Auditoria de Métodos de Trabalho
ex: A carne é moída na frente do cliente?
Auditoria de Segurança
ex: EPI disponível? Colaboradores usando EPI corretamente?
Auditoria de Validades
ex: Há produtos vencidos em exposição?
Auditoria de Conformidade com Certificações de Qualidade
ex: Conformidade de ISO 9001
Auditoria de Prevenção de Perdas
ex: Produtos estão empilhados corretamente?
Auditoria de Atendimento
ex: Cliente foi cumprimentado e recebido com um sorriso pela operadora de caixa?
Auditoria de Qualidade
ex: Pãozinho estava com peso, textura e tempo de exposição máximo adequados?
Auditoria de Equipamentos
ex: Equipamentos precisando de manutenção? Carrinhos de compras em bom estado?
Auditoria de Armazenamento e Temperatura
ex: Os produtos e equipamentos estão onde deveriam estar?
Apresentação - Acelerato CRM.
Confira aqui uma apresentação sobre o módulo de Auditoria do Acelerato. Identifique divergências de informações, riscos e oportunidades."
O que nossos clientes dizem:
Entender e descrever os processos organizacionais de uma empresa comercial não é uma tarefa fácil. As pequenas e médias empresas do ramo carregam, em alguns casos, a ideia de que os objetivos podem ser alcançados por múltiplas alternativas sem se dar conta de que uma delas pode ser significativamente mais vantajosa do que outra. Geralmente os sistemas ERP trazem competentes respostas para se alcançar um alvo. Entretanto, estes sistemas não conseguem responder a todas as necessidades para se administrar os processos de uma organização. Foi observando este hiato que iniciamos a busca por uma ferramenta que pudesse contemplar respostas para as três necessidades abaixo listadas - 1 - Descrever processos; 2 - Conectar as funções de negócios; 3 - Servir de portfólio para base de conhecimento adquirida a partir de soluções aplicadas. O ACELERATO foi a resposta. O gestor minimamente preocupado com a qualidade dos métodos gerenciais que administra, não pode deixar de conhecer as funcionalidades que o Acelerato oferece.
Iniciamos com o Acelerato a cerca de 2 anos e estamos satisfeitos. É um sistema robusto e hospedado na nuvem, portanto, não nos preocupamos com atualizações, licenciamentos de softwares, backup e monitoramento de recursos de Tecnologia. Atualmente, utilizamos na gestão de chamados do nosso Helpdesk, escalando para o 2º nível, que em alguns casos, são parceiros externos. Também suporta o setor de Liberação de notas fiscais de todas as lojas e ainda os chamados para o setor Fiscal. É um sistema de fácil utilização e... facilita muito na gestão de usuários. Pretendemos ampliar a solução para outros setores da organização que tenham a necessidade de atuar como Grupo Solucionador.
O Acelerato tem sido de grande importância para Empresa na parte de controle das situações ocorridas em cada Setor e principalmente para controlarmos o fluxo de trabalho nas atividades da Empresa. Simplesmente ele trouxe mais para próximo da Diretoria e do nosso Setor de TI os processos que antes não eram vistos ou que estavam errados e a partir daí corrigi-los.
Com a entrada do Acelerato tivemos um acompanhamento mais centralizado de todas as informações, o que nos proporcionou um ganho de qualidade e rapidez na conclusão dos processos antes vistos na empresa.
O Acelerato surgiu a partir de uma necessidade comum para a maioria das empresas de TI, permite o registro e integridade das informações passadas pelos clientes, bem como todo o ciclo de vida do chamado, estabelecendo a transparência no tratamento das questões, navegação agradável e de fácil uso. Acredito que o aprimoramento dessa ferramenta poderá melhorar ainda mais a parceria da bluesoft com os seus clientes.
Estamos usando o Acelerato a todo vapor aqui na empresa! Nunca entregamos tanto como nos últimos meses! Acredito que a aplicação da ferramenta nos ajudou a colocar ordem na casa. Agora nossos clientes têm uma visibilidade melhor dos chamados e das entregas.
O Acelerato é a ferramenta ideal para você que se preocupa com seu cliente de verdade e também com a qualidade do seu produto e seus projetos. Nós utilizamos o Acelerato tanto para gestão de nossos projetos - com as ferramentas de kanban virtual, gerenciamento de releases e gestão de backlogs - como aproveitamos 100% da integração do helpdesk com os projetos. O Acelerato é realmente incrível!
Confira alguns de nossos Clientes:
