Sistema de Chamados e gestão de Help Desk

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Conheça o Acelerato!

Melhore a qualidade do atendimento ao cliente e meça a satisfação deles.

Diminua o retrabalho e a falta de comunicação.

Envolva agentes e outros membros de seu time na resolução do chamado.

Meça a produtividade de seus agentes, e acompanhe o tempo médio de atendimento dos chamados através de relatórios completos.

Controle tarefas, e seus chamados através de um fluxo de trabalho personalizável.

Anexe documentos, imagens e arquivos necessários para a resolução do problema ou entendimento do seu time.

Integre o atendimento à gestão de projetos.

Mantenha um histórico de toda a comunicação com seus clientes em um único sistema de Chamados (o acelerato pode ser integrado ao seu e-mail).

Saiba como funciona o Acelerato:

Porque o Acelerato?

Melhore a comunicação com os clientes.

O Acelerato é a ferramenta ideal para potencializar o relacionamento com seus clientes e melhorar a gestão de seus projetos. Com ele você terá um atendimento mais profissional e organizado, economizando tempo e ajudando na gestão da sua equipe de suporte. O Sistema Acelerato atua em todas as etapas do Atendimento. Da abertura de Chamados pelo Cliente, passando pelo Atendimento do Agente, até a análise de relatórios feitas pelo Gerente.!


Acompanhe os resultados e métricas de sua equipe

Com o Sistema de Chamados Acelerato você tem acesso a relatórios avançados sobre o desempenho de sua equipe, e um controle centralizado de suas tarefas e chamados. Integre os chamados de seus clientes ao fluxo de trabalho da sua empresa.

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Conheça hoje mesmo o Acelerato

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  • Chega de falhas na sua comunicação!
  • Seja muito mais produtivo!

Tenha um Atendimento ao cliente fantástico em questão de segundos.

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