Sistema help desk para sua empresa.

O Acelerato é um sistema de help desk online integrado com a gestão de projetos.

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A maneira mais fácil e rápida de ouvir seus clientes!

Teste Grátis - Software de Help Desk - Registro

Tenha tudo registrado

Toda a comunicação com seus clientes fica registrada no Acelerato, e você sempre poderá buscar o histórico das conversas com clientes.

Teste Grátis - Software de Help Desk - E-mail

Do e-mail para o Acelerato

Toda vez que sua empresa receber um e-mail em sac@[suaempresa].com.br, uma solitação poderá ser aberta automaticamente no Acelerato para sua responder a seu cliente.

Teste Grátis - Software de Help Desk - Classifique atendimento

Classifique Atendimentos

Classifique os atendimentos em categorias personalizadas como dúvidas, reclamações, sugestões, ideias, etc.

Teste Grátis - Software de Help Desk - Defina Prioridades

Defina Prioridades

Classifique os chamados em prioridades urgente, alta, média e baixa para trabalhar antes no que é mais importante.

Teste Grátis - Software de Help Desk - Processos

Melhore seus processos

Com o Acelerato, o seu Help Desk terá um canal para seus clientes falarem sobre o que não está indo bem, além de poder criar projetos de melhoria e controle de qualidade para ter clientes mais satisfeitos.

Teste Grátis - Software de Help Desk - Central de Dúvidas

Crie uma Central de Dúvidas

Crie uma central de dúvidas para responder aos seus clientes. É possível ainda cadastrar respostas prontas para perguntas frequentes, agilizando o tempo de atendimento.

Teste Grátis - Software de Help Desk - Satisfeitos

Saiba se Clientes estão Satisfeitos

Seus clientes poderão avaliar cada atendimento. Há um relatório para você analisar como anda a satisfação de seus clientes e criar ações para melhoria ao analisar os resultados.

Teste Grátis - Software de Help Desk - FAQ

Ofereça um FAQ

Crie uma base de conhecimento online para que seus clientes possam consultar e tirar dúvidas frequentes.

Teste Grátis - Software de Help Desk - Gestão de Equipes

Faça a gestão da sua equipe

O Acelerato oferece relatórios e gráficos para você analisar o tempo de atendimento, quantas solicitações você recebe por dia, e quais são os clientes que demandam mais tempo de sua equipe.

Veja como funciona

Toda vez que sua empresa receber um e-mail, uma solitação será aberta automaticamente. Veja como:

 

Confira alguns de nossos Clientes:

Artsoft Sistemas
rivendel
ifood
Eurofarma
Moovin
DBCorp
Gazin Colchões
Instituto Pró Saber
Marba
D'avó Supermercados
Zanthus
sleephouse
Bluesoft
AllMatech
Ulstein
Ladinformatica
innovo
seco
xpta
dnsconsulting
roit
dlogsistemas
Kaizenesquadrias
zerbmaster
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Ornare
Lanatus
FK Doc
Infomedical

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