Help Desk Online para sua Empresa.

Tenha um Help Desk de qualidade e melhore a eficiência da sua empresa!

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Experimente por 15 dias o Acelerato e surpreenda-se com o que você pode fazer!

Como Publicado em:
Adminitradores
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Exame

Tenha o Melhor Sistema de
Help Desk online do Mercado.

Acompanhe em Tempo Real o andamento dos chamados abertos pelos clientes diretamente através do portal de atendimento do sistema.


Sistema Help Desk - Quadro de Tarefas

Help Desk - A maneira mais fácil e rápida de ouvir seus clientes!

Help Desk - Registro

Tenha tudo registrado

Toda a comunicação com seus clientes fica registrada no Acelerato, e você sempre poderá buscar o histórico das conversas com clientes.

HelpDesk - E-mail

Do e-mail para o Acelerato

Toda vez que sua empresa receber um e-mail em sac@[suaempresa].com.br, uma solitação poderá ser aberta automaticamente no Acelerato para que você possa responder a seu cliente.

HelpDesk - Classifique atendimento

Classifique Atendimentos

Classifique os atendimentos em categorias personalizadas como dúvidas, reclamações, sugestões, ideias etc.

HelpDesk - Defina Prioridades

Defina Prioridades

Classifique os chamados do seu HelpDesk em prioridades 'urgente', 'alta', 'média' e 'baixa' para trabalhar antes no que é mais importante.

HelpDesk - Processos

Melhore seus processos

Com o Acelerato você terá um canal completo de HelpDesk para seus clientes falarem sobre o que não está indo bem, e poderá criar ações de melhoria e controle de qualidade para ter clientes mais satisfeitos.

Veja a lista completa de nossas funcionalidades.

Um Sistema de Help Desk Online
melhora sua produtividade!

O serviço de HelpDesk é uma questão importante pois representa o contato direto entre a empresa e os seus clientes. Desse modo, é fundamental que uma empresa esteja sempre buscando aprimorar esse serviço para torná-lo cada vez mais produtivo e eficiente.

E o método mais moderno e eficaz de conseguir esse resultado é através da adoção de um Sistema Online de Atendimento ao Aliente. As principais vantagens são: Mais Segurança, Elaboração de relatórios e dados em tempo real, Redução de custos, Base de conhecimento e Mobilidade aos usuários

O Acelerato é o melhor software de HelpDesk Online oferecido no mercado, capaz de tornar a gestão sobre o atendimento ao cliente de uma empresa muito mais profissional e qualificada. Faça o Teste Grátis e descubra como o Acelerato pode te ajudar.

HelpDesk - Software de Help Desk
HelpDesk - Central de Dúvidas

Crie uma Central de Dúvidas

Crie uma central de dúvidas para responder aos seus clientes. É possível ainda cadastrar respostas prontas para perguntas frequentes, agilizando o tempo de atendimento.

Help Desk - Clientes Satisfeitos

Saiba se Clientes estão Satisfeitos

Seus clientes poderão avaliar cada atendimento. Há um relatório para você analisar como anda a satisfação de seus clientes e criar ações para melhoria ao analisar os resultados.

Help Desk - FAQ

Ofereça um FAQ

Crie uma base de conhecimento online para que seus clientes possam consultar e tirar dúvidas frequentes.

HelpDesk - Gestão de Equipe

Faça a gestão da sua equipe

O Acelerato oferece relatórios e gráficos para você analisar o tempo de atendimento, quantas solicitações você recebe por dia, e quais são os clientes que demandam mais tempo de sua equipe.

Dê um tom mais profissional ao seu Help Desk

Ainda procurando um Help Desk para melhorar a comunicação com seus clientes?

  • Chega de desorganização!
  • Chega de falhas de comunicação!
  • Seja muito mais produtivo!
  • Software 100% Web

Integre o seu Help Desk Acelerato com mais de 500 Aplicativos.

Com o Acelerato você pode conectar seu HelpDesk com mais de 500 aplicativos como:Atende Simples, Facebook, Slack,
Google Drive, Dropbox, Evernote, Github, BitBucket, LinkedIn, Wordpress e muito mais...

*Algumas integrações são feitas por meio do Zapier
Integração Zapier

Quem ajudamos?

O Sistema Acelerato ajuda mais de 100 empresas a atender e entender seus clientes.
Ajudamos organizações de diversos tipos e tamanhos.
Veja abaixo alguns de nossos clientes.

 

Confira alguns Clientes

Atendimento HelpDesk - clientes

Tenha um serviço fantástico de Help Desk em segundos.