Help Desk Online para sua Empresa.

Tenha um Help Desk de qualidade e melhore a eficiência da sua empresa!

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Entre em contato com um dos nossos consultores de vendas para saber mais sobre o Sistema Acelerato!

Como Publicado em:
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Exame

Tenha o Melhor Sistema de
Help Desk online do Mercado.

Acompanhe em Tempo Real o andamento dos chamados abertos pelos clientes diretamente através do portal de atendimento do sistema.


Sistema Help Desk - Quadro de Tarefas

Help Desk - A maneira mais fácil e rápida de ouvir seus clientes!

Help Desk - Registro

Tenha tudo registrado

Toda a comunicação com seus clientes fica registrada no Acelerato, e você sempre poderá buscar o histórico das conversas com clientes.

HelpDesk - E-mail

Do e-mail para o Acelerato

Toda vez que sua empresa receber um e-mail em sac@[suaempresa].com.br, uma solitação poderá ser aberta automaticamente no Acelerato para que você possa responder a seu cliente.

HelpDesk - Classifique atendimento

Classifique Atendimentos

Classifique os atendimentos em categorias personalizadas como dúvidas, reclamações, sugestões, ideias etc.

HelpDesk - Defina Prioridades

Defina Prioridades

Classifique os chamados do seu HelpDesk em prioridades 'urgente', 'alta', 'média' e 'baixa' para trabalhar antes no que é mais importante.

HelpDesk - Processos

Melhore seus processos

Com o Acelerato você terá um canal completo de HelpDesk para seus clientes falarem sobre o que não está indo bem, e poderá criar ações de melhoria e controle de qualidade para ter clientes mais satisfeitos.

Veja a lista completa de nossas funcionalidades.

Um Sistema de Help Desk Online
melhora sua produtividade!

O serviço de HelpDesk é uma questão importante pois representa o contato direto entre a empresa e os seus clientes. Desse modo, é fundamental que uma empresa esteja sempre buscando aprimorar esse serviço para torná-lo cada vez mais produtivo e eficiente.

E o método mais moderno e eficaz de conseguir esse resultado é através da adoção de um Sistema Online de Atendimento ao Aliente. As principais vantagens são: Mais Segurança, Elaboração de relatórios e dados em tempo real, Redução de custos, Base de conhecimento e Mobilidade aos usuários

O Acelerato é o melhor software de HelpDesk Online oferecido no mercado, capaz de tornar a gestão sobre o atendimento ao cliente de uma empresa muito mais profissional e qualificada. Solicite uma Demonstração e descubra como o Acelerato pode te ajudar.

HelpDesk - Software de Help Desk
HelpDesk - Central de Dúvidas

Crie uma Central de Dúvidas

Crie uma central de dúvidas para responder aos seus clientes. É possível ainda cadastrar respostas prontas para perguntas frequentes, agilizando o tempo de atendimento.

Help Desk - Clientes Satisfeitos

Saiba se Clientes estão Satisfeitos

Seus clientes poderão avaliar cada atendimento. Há um relatório para você analisar como anda a satisfação de seus clientes e criar ações para melhoria ao analisar os resultados.

Help Desk - FAQ

Ofereça um FAQ

Crie uma base de conhecimento online para que seus clientes possam consultar e tirar dúvidas frequentes.

HelpDesk - Gestão de Equipe

Faça a gestão da sua equipe

O Acelerato oferece relatórios e gráficos para você analisar o tempo de atendimento, quantas solicitações você recebe por dia, e quais são os clientes que demandam mais tempo de sua equipe.

Dê um tom mais profissional ao seu Help Desk

Ainda procurando um Help Desk para melhorar a comunicação com seus clientes?

  • Chega de desorganização!
  • Chega de falhas de comunicação!
  • Seja muito mais produtivo!
  • Software 100% Web

Integre o seu Help Desk Acelerato com mais de 500 Aplicativos.

Com o Acelerato você pode conectar seu HelpDesk com mais de 500 aplicativos como:Atende Simples, Facebook, Slack,
Google Drive, Dropbox, Evernote, Github, BitBucket, LinkedIn, Wordpress e muito mais...

*Algumas integrações são feitas por meio do Zapier
Integração Zapier

Quem ajudamos?

O Sistema Acelerato ajuda mais de 100 empresas a atender e entender seus clientes.
Ajudamos organizações de diversos tipos e tamanhos.
Veja abaixo alguns de nossos clientes.

 

Confira alguns Clientes

synapcom
Sicoob
ifood
Moovin
DBCorp
Apas
f1solucoes
Gazin Colchões
Instituto Pró Saber
Marba
D'avó Supermercados
Rede Viva
sleephouse
Grupo Bem Barato
Public Supermercados
Bergamais Supermercados
OXAN Atacadista

Tenha um serviço fantástico de Help Desk em segundos.

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