Sistema de SAC Online para sua Empresa

Clientes mais satifeitos geram mais negócios para sua empresa.

Crie sua conta gratuitamente

Experimente por 15 dias o Acelerato e surpreenda-se com o que você pode fazer!

Como Publicado em:
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Exame

Trate todos os chamados do seu SAC com
um Sistema de Help Desk sem que seu cliente perceba.

Com o Acelerato é possível que seu SAC trabalhe com todo o controle e gerenciamento que um software de Help Desk pode oferecer.

Toda vez que sua empresa receber um email em sac@[suaempresa].com.br, uma solitação é aberta automaticamente no Acelerato para você responder ao seu cliente, sem que ele precise se cadatrar no sistema.


Sistema de SAC Online - email

A maneira mais fácil e rápida de ouvir seus clientes!

Sistema de SAC Online - Registro

Tenha tudo registrado

Toda a comunicação com seus clientes fica registrada no Acelerato, e você sempre poderá buscar o histórico das conversas com clientes.

Sistema de Help Desk - Classifique atendimento

Classifique Atendimentos

Classifique os atendimentos em categorias personalizadas como dúvidas, reclamações, sugestões, ideias, etc.

Sistema de Help Desk - Defina Prioridades

Defina Prioridades

Classifique os chamados em prioridades urgente, alta, média e baixa para trabalhar antes no que é mais importante.

Sistema de SAC Online - Processos

Melhore seus processos

Com o Acelerato você terá um canal para seus clientes falarem sobre o que não está indo bem, e poderá criar projetos de melhoria e controle de qualidade para ter clientes mais satisfeitos.

Sistema de SAC Online - Central de Dúvidas

Crie uma Central de Dúvidas

Crie uma central de dúvidas para responder aos seus clientes. É possível ainda cadastrar respostas prontas para perguntas frequentes, agilizando o tempo de atendimento.

Sistema de SAC Online - Satisfação

Saiba se Clientes estão Satisfeitos

Seus clientes poderão avaliar cada atendimento. Há um relatório para você analisar como anda a satisfação de seus clientes e criar ações para melhoria ao analisar os resultados.

Sistema de SAC Online - FAQ

Ofereça um FAQ

Crie uma base de conhecimento online para que seus clientes possam consultar e tirar dúvidas frequentes.

Sistema de SAC Online - Gestão de equipe

Faça a gestão da sua equipe

O Acelerato oferece relatórios e gráficos para você analisar o tempo de atendimento, quantas solicitações você recebe por dia, e quais são os clientes que demandam mais tempo de sua equipe.

Confira alguns de nossos Clientes:

Artsoft Sistemas
rivendel
ifood
Eurofarma
Moovin
DBCorp
Gazin Colchões

Tenha um Sistema de SAC Online incrível para sua empresa em segundos.